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最近，屢次發生網上銀行賬戶被盜的事情。據報道，5月19日家住昌平的林先生發現工行賬戶內的3萬多元錢被人通過網上銀行轉到了重慶的4個賬戶內。而因其牡丹靈通卡上的6000元錢被人在網上開通工行個人網上自助注冊賬戶后，以網上購物方式盜走的丁杰告工行一案，一審敗訴。
丁杰不服，在天涯網上發帖，并公布了近40個有著同樣被盜經歷人的真實聯系方式，此事引發對網上銀行安全的諸多討論。一些讀者也給我們來信，詢問如何規避網上銀行安全隱患。在此我們請了專家來回答。足不出戶就能繳納費用、進行投資理財、購物，網上銀行越來越受到青睞。但是最近“工行賬戶4天被盜18次”、“卡上的余額不翼而飛”等在使用網絡銀行的過程中出現的欺詐現象也讓不少人對網上銀行心存顧慮。
其實，銀行方面對于網上銀行交易的安全性已經采取了多種防范措施，只需要掌握相關的安全知識，就可以充分享受到網上銀行的方便和快捷。1.不要在公共場合，如網吧，使用網絡銀行。這是最重要的一點。公共場合由于計算機公用，在系統還原、系統配置、防火墻、殺毒軟件等方面沒有任何保證。2.使用前核對網址。許多不法分子惡意模仿銀行網站，騙取賬戶信息。其域名通常和真實銀行的域名相差一個字母或數字，主頁也與真實銀行極其相似，如果不仔細對比，一般人很難辨認真假。尤其是從搜索引擎上面搜索到的銀行網站，更要先核對所登錄的網址與網絡銀行協議書中的法定網址是否相符。建議直接鍵入地址，而不是通過搜索的方式。3.妥善選擇和保管密碼。不要選用身份證號碼、出生日期、電話號碼、車牌號等作為密碼，也不要選擇和郵箱、MSN等相同的密碼。建議選用字母、數字混合的方式。同時，網上銀行的密碼不要與自己的取款密碼相同。密碼應謹記在心，如果怕忘記，要專門記在家庭理財的賬本或軟件中并妥善保管。4.做好交易記錄。在使用網上銀行的時候，應對各筆交易做好記錄，有條件的打印對賬單和憑條，如發現異常交易或賬務差錯，立即與銀行聯系，避免損失。5.警惕陌生郵件和網站。在平時收發郵件、網絡聊天等時候，總是能收到各種不知名的郵件、陌生人發的網站等。打開時一定要小心，不法分子正是通過電子郵件、假網站等以系統升級的名義誘騙用戶進入假網站，并要求輸入賬號、網上銀行登錄密碼、支付密碼等敏感信息。而有的木馬病毒可能會隨著下載軟件進入到計算機中，一旦用“中毒”的計算機登錄網上銀行，賬號和密碼就有可能被不法分子竊取。6.維護好計算機系統。要安裝并及時升級防病毒軟件，并為電腦安裝防火墻，以防病毒的進入和黑客攻擊。若銀行提供新的更新軟件，或有關于網絡銀行安全的最新方法，一定要及時更新，下載補丁程序。
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