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本網(wǎng)訊(通訊員 張國璋)“服務三保險”這一口號由江北日湖旁的華康名家私率先在家具行業(yè)喊出時，業(yè)界為之震動。因為人們在購買家具過程中往往被各種品牌天花亂墜的宣傳搞得暈頭轉(zhuǎn)向，難以做出決擇，這種“服務三保險”的承諾無疑給消費者吃了一顆定心丸。業(yè)內(nèi)專家認為，華康的舉措開創(chuàng)了家具行業(yè)服務的新標準。
“服務三保險”內(nèi)包含了價格誠信保險(同一品牌同一型號，高于其他市場最低價的，差額部分200%賠付)，質(zhì)量誠信保險(執(zhí)行國家環(huán)保標準，不達標產(chǎn)品，無條件退貨，并提供5%的賠付)，售后誠信保險(家具質(zhì)量有問題24小時未明確解決方案，先行賠付，所售家具，終身保修)。
盡管有人質(zhì)疑這是市場的炒作行為，但華康總經(jīng)理張國璋表示：2007年華康經(jīng)營的主題就是“誠信服務”，而華康在經(jīng)歷了三年風風雨雨后，已經(jīng)以家具的高品質(zhì)征服了消費者的心，并且匯聚了國內(nèi)外100多家知名家具品牌。而家具行業(yè)在完成品質(zhì)競爭之后正步入服務競爭。“服務三保險”的承諾正是將服務做到無可挑剔的體現(xiàn)，華康從誕生之日起就在行業(yè)內(nèi)做出很多開先河的服務承諾，業(yè)內(nèi)最早提出“贈送新房甲醛檢測券”及“贈送打的費”和“免費設計家裝、家具配置方案”等，在業(yè)界建立起新的服務規(guī)范。
如今將“服務三保險”落到實處，并在全場明碼實折，最低8折，真真實實標價，明明白白消費，更將對整個家具行業(yè)起到示范作用，成為家具行業(yè)的服務新標準。
(友情提示：顧客在華康內(nèi)購買家具請憑訂購貨單至總臺索取“華康三包卡，服務三保險”等，維權(quán)電話：56138801)。
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