2007年中國國際通信設備技術展覽會上,中國電信的展臺布置承襲了一貫的大氣和穩重的風格,而展示的內容則更多地體現了一年來的技術創新和業務應用成果。
兩方面助力新增長
中國電信在2006年果斷地推出“商務領航”和“號碼百事通”兩大全新業務。前者作為商業信息溝通平臺,后者作為城市信息發布平臺,滿足了城市大眾溝通信息的需要,實現了商家的利益。而中國電信也通過這樣的商業模式,在信息應用服務方面邁出了關鍵性步伐,企業的增長方式也從投資成本拉動型向效益增長型邁進。
事實上,“商務領航”和“號碼百事通”的意義并不在于帶來了多少利潤,而在于其長遠的戰略意義。通過這樣的轉型業務,運營商既注重固網直接收益,也考慮利用固網資源整合互聯網和綜合服務的增值收益;既注重短期內業務的增長,也注重未來企業根基的構建,有效益地發展固網傳統業務,走內涵式、效益型增長之路。
目前,中國電信“號碼百事通”業務在江蘇、浙江、廣東、四川、上海、新疆等地快速發展起來,并逐漸在用戶群中形成了廣泛而深遠的影響。而商務領航業務推出以來,在廣東、浙江、上海、江蘇等地得到較快發展。深圳“藍色通道”業務,在企業與政府間、企業與用戶間、中小企業間建立了可靠的聯系渠道,提高了政府工作的透明度,得到了社會的廣泛認可。
業務轉型成果初現
自從中國電信提出轉型以來,一直瞄準“以轉型業務促進收入增長,以轉型業務保存量,以轉型業務搶占未來制高點”的目標,如今戰略轉型已經初見成效。
通過優質的用戶品牌實現語音與非語音產品的有效捆綁銷售,中國電信努力提高在網用戶粘性,穩固存量收入,并逐步將語音業務的消費價值向公司的綜合信息服務轉移。多業務經營優勢得到強化,語音業務收入的流失得到一定程度的彌補。
更加明顯的是,2007年上半年,雖然受移動資費持續下降、移動通信單向收費全面實施以及通信手段更趨多樣化等因素的影響,中國電信的語音業務收入為人民幣569.97億元,較去年同期下降6.9%。但中國電信在“商務領航”和“我的e家”兩大用戶品牌的統領下,擴展互聯網接入、增值及綜合信息服務業務,使非語音業務迅速成長為新的收入支柱。上半年非語音業務收入達到人民幣299.61億元,較去年同期增長26.9%,拉動收入增長7.5個百分點,占經營收入的比重達到34.5%,收入結構繼續優化。
此外,在“商務領航”和“我的e家”的帶動下,中國電信進一步加大了寬帶接入業務的營銷力度,尤其是加大對政企用戶和中高端家庭客戶的滲透,實現規模化和高價值化發展。同時,為鞏固在寬帶業務市場的領先地位,中國電信持續優化互聯網網絡質量,提升用戶端接入帶寬。上半年寬帶用戶凈增387萬戶,達到了3,219萬戶。為加快發展互聯網應用業務,中國電信還加強與微軟、Google等知名軟件和內容提供商的合作,深化后向經營,上半年互聯網增值業務收入增長54.2%。
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