阿Sam平時喜歡用手機上網(wǎng)，也喜歡在上面訂制一些SP新業(yè)務(wù)，阿Sam說：“現(xiàn)在訂制SP業(yè)務(wù)實行二次確認，有了這道雙保險，就再也不會有因為不小心而錯訂業(yè)務(wù)的情況發(fā)生了！”
    阿Sam說“現(xiàn)在在網(wǎng)上訂制SP業(yè)務(wù)時，都會收到一條來自1862的確認短信，提醒你將要訂制的業(yè)務(wù)，如果不想訂制這個業(yè)務(wù)，不回復(fù)就行了，如果確定想要訂制這個業(yè)務(wù)，只要回復(fù)短信就能搞定！這樣就給了自己一個再次考慮的時間，讓訂制變得更透明，讓消費變得更放心！”
    中國移動寧波分公司還提供了多種SP業(yè)務(wù)的查詢退訂方式，讓每一個消費者都可以輕松把握自己的消費。

1. 通過短信查詢退訂：

五個0全部退訂，四個0分項退訂
■ 編輯短信“00000”發(fā)送至10086，一次性退訂所有SP短信業(yè)務(wù)
■ 編輯短信“0000”發(fā)送到10086，查詢您所訂制的業(yè)務(wù)，并可分項退訂
■ 編輯短信“0000”發(fā)送到186201，查詢短信夢網(wǎng)業(yè)務(wù)訂購關(guān)系或者進行單項退訂操作
■ 直接編輯“QX（空格）SP服務(wù)代碼”發(fā)送至10086，進行退訂

2. 通過網(wǎng)上營業(yè)廳進行查詢退訂：

■ 登錄中國移動浙江公司網(wǎng)站www.zj.chinamobile.com
■ 登錄移動夢網(wǎng)網(wǎng)站—我的夢網(wǎng)—我的服務(wù)，可辦理SP業(yè)務(wù)的查詢和退訂
■ WAP方式：浙江風(fēng)采—掌上營業(yè)廳—業(yè)務(wù)辦理

3. 直接到營業(yè)廳查詢退訂

4. 撥打客戶服務(wù)熱線10086查詢退訂