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人物簡介：張正偉，河南人，22歲，某快遞公司員工，負(fù)責(zé)海曙區(qū)云霞路、恒春街、新典路、環(huán)城西路560號到640號一片的快遞工作。
快遞員，有人稱他們?yōu)椤俺鞘欣锏奈浵仭保γβ德怠Ｔ诹鹘痂p石的夏日，這群“熱鍋上的螞蟻”穿梭在大街小巷，將一封封快遞送進(jìn)千家萬戶！
記者體驗(yàn)“累”就一個字
7月7日上午，記者跟隨小張騎行約30公里，將自己“代入”快遞員的角色。
“今天快遞特別多，上午要送100多件，你量力而行！”見到小張時，他正將分揀好的快遞裝進(jìn)大紙箱。我搬起紙箱掂量著，有二三十公斤重。“送完這箱，旁邊還有兩麻袋快遞要送。”小伙笑了。
送件開始了。我一直“與時間瘋狂賽跑”，終于知道什么叫“健步如飛”了：我小跑還跟不上小張走路的速度。“干這行就是腳累，你小心腳起泡。”
小張送件的地點(diǎn)大多是小區(qū)，沒有電梯省“腳力”。在南都花城茶花園送件時，我爬了兩趟6樓，雙腿已像灌鉛般沉重。好幾次我氣喘吁吁走到一半樓梯，他已經(jīng)送完下樓了。
38度高溫下，我仿佛在“韓式汗蒸”，皮膚蒸出一粒粒鹽花，手臂曬得通紅，火辣辣刺痛。我理解他為何喜歡陰天，因?yàn)椤扒缣焯珶幔晏煲琢軡窨爝f”。
但心理的“煎熬”更痛苦。好幾次，我們找到收件地址卻沒人在，也聯(lián)系不上收件人；有的還寫錯地址，害我們多跑冤枉路……天熱煩躁下，我忍不住抱怨，小張卻平靜地說這是“家常便飯”，要學(xué)會自己調(diào)整心態(tài)。
有痛苦就會有喜悅！一位5樓老太太收到快遞后，親切地說：“大熱天，你們辛苦了，要不要喝口水？”那一刻，小張開心地笑了，我也笑了。我讀懂了他們之間那份相互尊重和理解……
說句心里話痛并快樂著
小張今年3月初才從事這行，短短四個月，他已體會到快遞員的酸甜苦辣。
小張每天要忙10多個小時，直到晚上8時半才下班。好在夏天，他們中午有兩個多小時休息。他甚至無暇“經(jīng)營”愛情：每月與上海的女友見一次面。每次約會，小張得事先調(diào)休，安排好工作。快遞員幾乎全年無休，也沒有雙休日的概念。
風(fēng)塵仆仆在路上奔波，難免有安全隱患。“騎電動車送件途中，常常有客戶打電話來，這時容易出事故。”小張說他發(fā)生過幾次刮擦事故，幸好沒受傷。
小張有三“怕”。一“怕”快遞分揀出錯，影響他送件的效率；二“怕”快遞丟失或被偷。“公司規(guī)定很嚴(yán)，哪怕丟的是零食，罰款也很重。”遇到這種情況，小張盡量選擇私了：上門道歉，自掏腰包賠償。
但他最“怕”的，是遇到個別“刁蠻”客戶。“有的電話打不通，收件地址又沒人。我們白跑不說，第二天送去還被指責(zé)，怪我們沒及時送達(dá)；有的快遞還沒抵甬，就不停打電話催問，影響我們正常工作。”小張?jiān)龅揭粋�女客戶，“把快遞放桌上，她嫌弄臟桌子，放地上，她又嫌弄臟快遞。”他說，如果被客人投訴，一次罰款50元。即使他們沒錯，事后仍不得不給客人道歉。
不過，小張是個快樂的快遞員。他一直把公司稱為家。“公司對我們很好，吃住電話費(fèi)全包，社保也有。”小張每月工資是1500元底薪加收快遞的提成，靠自己努力，他每月收入有三四千元。
小張很欣慰，多數(shù)客戶理解他的辛苦，“40%的客戶還會說‘你好，謝謝，辛苦了’。雖然這是我應(yīng)該做的，但客戶一句話，讓我很舒心。”
小張做這行收獲最大的，是學(xué)到了很多知識。“客戶委托我們寄快遞時，會交代貨物的注意事項(xiàng)。我也借此了解到各行各業(yè)一些產(chǎn)品的最新信息，開拓了眼界。”
夏日夢想人生走進(jìn)“春天里”
其實(shí)，小張是名大專畢業(yè)生，學(xué)的是計(jì)算機(jī)室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)。雖然沒做設(shè)計(jì)師有點(diǎn)遺憾，但他不后悔做快遞員。
小張最大的心愿，是期盼客戶能更理解快遞員，配合他們的工作，哪怕再苦再累都不怕，“要是收入能再高點(diǎn)就更好了。”
不過，小伙并不甘于此。他說，快遞員主要還是體力活，吃“青春飯”，技術(shù)含量不高。對于人生，小張有自己的規(guī)劃：“我要在寧波扎根，以后想找個有發(fā)展前景的技術(shù)行業(yè)好好打拼。”他希望未來能像汪峰所唱，有“24小時熱水的家”，有“可愛的小公主”，人生走進(jìn)“春天里”。