城市客運
城市客運圍繞“五大工程”
今年市城市客運管理中心的工作目標是：制定出臺寧波市公交改革和發展五年行動計劃；積極申報國家“公交都市”示范工程試點城市；全市新建公交首末站5個，新辟、優化公交線路50條，新建改建候車亭100個，新增、更新公交車600輛，中心城區新增、更新清潔能源公交車400輛，公交出行分擔率力爭達到21%；啟動并推進公共自行車系統；組建個體出租汽車服務管理公司，建成出租汽車電召服務系統，新投放出租汽車150輛，更新油氣兩用出租汽車1200輛。
市城市客運管理中心主任高云楨指出，今年我市城市客運管理工作將緊緊圍繞“五大工程”。
公交都市示范城市申報工程
圍繞“公交都市”考核目標，制定計劃實施推進表。編制《寧波市常規公交線網專項規劃》，結合軌道交通的開通，調整現有線網布局，推出市區公交1小時內換乘優惠，并啟動公共自行車系統工程，在中心城區布設服務網點600個，投放公共自行車15000輛。。
市區公交車衛星定位系統安裝率和無線公交覆蓋面，分別提高到100%和80%。積極推進城鄉公交一體化。
出租汽車綜合管理提升工程
貫徹落實《寧波市出租汽車客運管理條例》，穩妥推進出租汽車經營權到期處置工作，推進公司化改造和規�；洜I。加快建設信息服務網絡體系，推進市區計價器更新改造工作和出租汽車信息服務管理系統建設，爭取年底推出電召服務。規范出租汽車企業勞動關系，保障駕駛員權益。
今年要爭取油氣兩用出租汽車達到2400輛，占比50%以上。積極構建出租汽車服務網絡體系，依托公交場站、檢測站等，拓展營運模式，加快出租汽車服務中心建設。
行業基礎保障工程
研究接管軌道交通行業管理職能，起草制定《寧波市軌道交通運營管理辦法》，啟動《寧波市軌道交通管理條例》前期立法調研，建立軌道交通運營的安全生產監督管理辦法和應急預案，確保軌道交通運營行業管理有法可依，有章可循。
行業管理素質提升工程
研究涵蓋公交、出租汽車、軌道交通、公共自行車的服務質量滿意度評價體系，著力推進出租汽車行業黨建工作規范化建設。全面加強自身隊伍建設。
城市客運現代化建設工程
按照率先基本實現城市客運現代化目標，我市力爭到2016年使公共交通出行分擔率由目前18%左右提高到45%以上，形成由快速公交BRT、公共汽車、出租汽車、公共自行車、軌道交通等多種運輸方式組成的多層次城市客運體系。
道路運輸
學車培訓合同將普及推廣
記者從會上了解到，今年我市道路運輸工作的主要目標是：完成重大節假日運輸組織保障任務；全市城鄉客運一體化率突破70%；推進3個部級甩掛運輸試點項目和6個省、市甩掛運輸試點企業發展；扶持建設20家物流企業，建成80個交郵合作農村貨運站點；維修配件質量保證和追溯系統在市三區一類維修企業全部完成系統安裝；全面普及駕駛學員培訓合同；全面推進道路運輸企業安全生產標準化建設。
今年運管處將重點展開八個方面的基本工作，根據工作報告，可歸納為八個關鍵詞。
關鍵詞一：產業發展
今年，運管部門將出臺道路運輸經濟轉型發展實施意見，實施企業品牌戰略，著力培育一批現代化程度高、管理好、服務優的企業，促進行業轉型升級。
運管部門將加強道路運輸市場動態監測，建立運力發展預警機制、運力投放調節機制和運力優化引導機制，不斷優化運輸結構。強化市場信用動態監管、整治。
關鍵詞二：城鄉客運一體化
今年，市運管部門將指導慈溪市完成全域客運公交化改造工作，同步實施寧波至慈溪班線公交化。推進市域客運公司化、集約化改造，研究推進南三縣(市)城鄉客運一體化發展，加快二級、三級網絡公交化改造。全市城鄉客運一體化率突破70%。并積極解決海島、偏遠山區群眾的出行難問題。繼續完善一體化聯運和“零距離”換乘。
關鍵詞三：交通大物流
今年，我市將扶持建設20家物流企業，推進3個部級甩掛運輸試點項目和6個省、市級甩掛運輸試點企業發展。新增5條精品專線。統籌城鄉物流配送，扶持1~2家重點經營主體，建設80個以上農村交郵合作貨運站點，投用城鄉配送物流信息平臺。與臨商銀行等金融機構開展合作，破解中小物流企業融資難題。
關鍵詞四：機動車維修
今年，我市將擴大維修救援網絡覆蓋，建設81890維修救援服務子平臺。推行配件質量保證和追溯系統，在市三區一類維修企業全部完成系統安裝。強化行業示范引領，培育一批先進企業，提升行業服務水平。
關鍵詞五：駕駛培訓
今年，我市將制定駕培資源配置服務質量招投標辦法，引導駕培企業進行公司化管理�？茖W核定駕培企業培訓能力，合理控制培訓名額，確保學員的學時。普及推廣培訓合同，保障學員利益。開發建設駕培管理信息系統，搭建管理部門、駕培機構與學員的溝通交流平臺。
關鍵詞六：安全運營
繼續推進企業安全生產標準化建設，深入推進運輸企業“安全體檢”工作。抓好安全隱患專項整治，深入開展“安全規范年”、“客運安全年”活動。整合現有應急隊伍資源，鞏固應急演練常態機制，建立全市道路運輸應急救援保障體系。
關鍵詞七：智慧綠色運管
深化道路運輸指揮系統建設，建成多位一體的運行監測、指揮調度、信息發布的綜合性平臺。加強道路運輸管理服務系統應用，推廣聯網售票系統，實現客運班次查詢、網上售票、電子檢票等便捷功能。
打造綠色低碳道路運輸，鼓勵發展LNG等低能耗車型，機動車維修“五廢”規范回收率達到30%以上。
關鍵詞八：隊伍建設
今年，我市將不斷提高執法、服務水平。深入開展學習型、服務型、創新型、績效型的“五型”運管創建活動。
開展群眾滿意度網評、匿名問卷調查、行風效能監督等活動，提高群眾滿意度。
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