發布時間：2025年04月17日 16:06
如今網購已成生活常態，作為記錄用戶寄遞行為的信息載體，一張小小的快遞面單上個人信息一應俱全，殊不知，在不法分子眼中，這些可是極具誘惑力的“商品”。近日，話題#男子為盜賣個人信息面試當快遞小哥#登上熱搜，快遞面單背后的個人信息安全問題，再次引發各界關注。
2023年4月，上海青浦李女士接到電話，對方自稱是快遞公司客服，說她的快遞丟失了，會向她賠償。
李女士查詢后發現確實有商品通過這家快遞公司運送。她添加了對方QQ，對方提供了二維碼，讓其掃碼收賠償款。之后對方稱因李女士支付寶賬號存在異常，導致賠償款被攔截，但收付款通道卻已開啟，如不及時關閉就會定期扣款，最多會扣72000元。
一番商量后，對方讓李女士轉入小額款項用于驗證，以關閉扣款通道。李女士前前后后轉入2萬多元后發現自己被騙，于是報警。
但讓她不解的是，自己手機號剛換，知曉者很少，為什么會有人精準地找到她，并知道她這么多信息？
警方通過梳理排查，在快遞公司一個網點專門負責快遞面單掃描的電腦里發現異常。
上海市青浦區人民檢察院檢察官助理王瑞介紹，原本快遞信息應獨一份存在系統，無對外發送功能。但現在除系統保留的那份，還被復制和上傳到網盤上，這個情況是明顯不符合快遞行業規定的。
之后，辦案人員在湖北武漢抓獲了安裝木馬軟件、遠程竊取快遞信息的犯罪嫌疑人王某某、鄒某某、高某。那么，犯罪嫌疑人是如何把木馬軟件精準安裝到快遞網點的電腦里的呢？
警方調查發現，在這個犯罪團伙中，王某某是整個犯罪活動的策劃者，鄒某某從事快遞物流行業供應鏈生意，高某是鄒某某公司的員工。
2023年3月到5月間，王某某和鄒某某以洽談業務為名，到上海、安徽、山東、黑龍江等地的4家快遞公司網點里，安裝了能夠遠程操控、竊取快遞信息的木馬軟件。此外，王某某還用面試的方式到快遞網點安裝木馬軟件。
王某某還短暫入職過部分網點，因其不是真上班，工作積極性不高，很快就被辭退，但網點也被他成功植入遠程木馬軟件。
這些被竊取的快遞面單照片，被高某整理后形成公民個人信息。王某某再通過境外聊天軟件以每條0.5到1元的價格出售，在近一個月內非法獲利人民幣2500余元。經鑒定，從王某某、高某的網盤賬號中檢出公民個人信息共計8283條。
這些被竊取的快遞面單照片，被高某整理后形成公民個人信息。王某某再通過境外聊天軟件以每條0.5到1元的價格出售，在近一個月內非法獲利人民幣2500余元。經鑒定，從王某某、高某的網盤賬號中檢出公民個人信息共計8283條。
目前，根據檢察建議的要求，相關快遞公司在快遞網點實名制進出管理、設備刷臉操作、系統遠程登錄提醒、全國范圍內網點定期排查可疑軟件等方面進行了整改，嚴防公民個人信息被泄露。
公安部公布的最新數據顯示，2024年，全國公安機關深入推進“凈網”專項行動，始終保持對侵犯公民個人信息犯罪的高壓嚴打態勢，全年共偵破相關案件7000余起，抓獲一批犯罪嫌疑人。近日，公安部公布依法打擊侵犯公民個人信息犯罪10起典型案例。其中一起便是利用技術手段竊取快遞訂單個人信息。
甘肅張掖公安機關偵破“1.23”侵犯公民個人信息案。甘肅張掖公安機關網安部門查明，2023年2月以來，以李某飛為首的犯罪團伙勾結快遞行業工作人員，利用技術手段竊取快遞訂單相關個人信息，并出售牟利。2024年3月，甘肅張掖公安機關依法抓獲犯罪嫌疑人18名，查明涉案金額300余萬元。公安部在本案基礎上部署全國公安機關開展集群打擊，共打掉犯罪團伙12個，抓獲犯罪嫌疑人65名。
對此，公安機關提醒個人信息處理者，要嚴格履行法定義務，完善個人信息保護制度規范和技術措施，維護公民個人信息安全；同時提醒廣大群眾，要妥善保管、存儲和使用個人信息，發現個人信息泄露線索的，及時向公安機關和有關部門投訴舉報，使用法律武器捍衛自身權益。
[責任編輯:吳旻]