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第三章事故調查與處理
第二十三條發生學生安全事故后，學校應當立即采取措施救護受傷害學生，保護事故現場，保全相關證據，及時通知受傷害學生的父母或者其他監護人。公民、法人或者其他組織應當為受傷害學生的救護提供必要幫助。
第二十四條醫療救治機構接到學生安全事故救助請求時，應當立即組織人員前往現場實施救治；本機構技術力量不足或者救治設備欠缺的，應當及時報告衛生部門或者請求鄰近醫療救治機構給予援助。
第二十五條學生安全事故發生后，學校應當在24小時內將有關情況報告主管的教育行政部門和其他有關部門及所在地鄉(鎮)人民政府、街道辦事處；發生重大學生安全事故的，應當立即報告。主管的教育行政部門接到重大學生安全事故報告后，應當立即報告本級人民政府和上級教育行政部門。
發生違法犯罪活動、交通事故以及出現食物中毒、急性傳染病癥狀等情況的，學校應當立即報告公安、衛生等有關部門。公安、衛生等有關部門接到報告后應當立即組織人員前往處理。
第二十六條學生安全事故發生后，學校應當及時組織調查處理；學校無法調查處理的，由教育行政部門組織調查處理。發生重大學生安全事故的，由學校所在地人民政府組織教育、公安、衛生等有關部門組成聯合調查組進行事故調查，并在事故發生之日起30日內提出事故調查處理意見。法律、法規另有規定的，從其規定。
投保學生安全事故學校責任險的，學校應當及時通知保險機構參與事故的調查處理。
第二十七條學生安全事故的調查應當遵循客觀、公正、及時、合法的原則，查明事故的原因、性質和責任。
學校有關人員和受傷害學生父母或者其他監護人，應當積極協助、配合事故調查，提供真實情況和相關證據材料，不得拒絕、阻撓、推諉，不得弄虛作假。
受傷害學生父母或者其他監護人有權了解事故調查的有關情況，事故調查者應當如實告之。
第二十八條學生安全事故的損害賠償，當事人可以自行協商解決；協商解決的，應當制作協議書。協議書應當載明當事人的基本情況和學生安全事故的原因、損害情況以及協商確定的賠償方式、數額等，并由當事人在協議書上簽名、蓋章。
第二十九條當事人對學生安全事故的損害賠償不愿協商或者協商不成的，可以向學校的主管教育行政部門或者政府設立的學生安全事故調解機構申請調解。
教育行政部門或者學生安全事故調解機構應當尊重當事人意愿，及時、公正、客觀地進行調解，并自收到調解申請書之日起60日內結束調解。
經調解達成協議的，應當制作調解書。調解書應當載明當事人的基本情況、調解機構名稱以及學生安全事故的原因、損害情況和調解確定的賠償方式、數額等，由當事人在調解書上簽名、蓋章，并加蓋調解機構印章。
第三十條當事人對學生安全事故的損害賠償不愿協商、調解，或者協商、調解不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。
第三十一條任何單位和個人不得阻撓、干涉學生安全事故的依法調查處理，不得侮辱、毆打教師及其他職工、學生，不得侵占、損毀學校的教育教學、生活服務設施設備和其他財產，不得擾亂學校正常教育教學秩序。
第三十二條學生安全事故處理結束后，學校應當將事故處理結果書面報告主管的教育行政部門；其中重大學生安全事故的處理結果，教育行政部門應當報告本級人民政府和上級教育行政部門。
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