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11日上午10時許，一位無人陪護的盲人老奶奶走進市第二醫院門診大廳。導醫護士看到后立即迎了上去，把她帶到病員服務中心。中心了解情況后，立即安排護士全程陪同老奶奶就診，幫她掛號、做檢查、交費和取藥；在陪同過程中不時地作解釋和聊家常。一趟病看好，老奶奶緊緊握著護士小陳的手，連聲說“謝謝”。最后，小陳把老奶奶送上出租車后才放心離開。
從11日起，凡是來二院就診的盲人均可享受全程陪同的特需服務。
市二院院長蔡挺說，市殘聯的最新數據顯示，全市共有4.8萬視力殘疾人。他們看病有諸多不便。而至今市內尚無大型綜合性醫院開展盲人特需服務。為此，市二院專門制定了這項服務流程。
就醫全程特需服務操作流程由醫院門診辦公室和病員服務中心兩個部門聯合制定和實施。流程中明確：今后有盲人進入醫院門診區域，門診各導醫臺和分診臺工作人員必須即刻上前安排該病人至就近分診臺或導醫臺等候，同時聯系病員服務中心人員前來對該患者進行全程陪同就醫，掛號、就診、檢查、取藥等，全程享受優先服務，該流程直至醫院工作人員將病人送上車離開才算結束。
據悉，今后該院將為老年人、重病、無家屬陪伴、行動不便的患者也提供安全快捷的無障礙就診服務。
市衛生局昨起開門納諫——
請市民提醫改意見建議
11日，市衛生局開門納諫，向廣大市民和醫務人員征集對我市醫改的意見和建議。
市衛生局負責人說，為切實轉變工作作風，傾聽民聲、了解民意，決定在今年全市衛生工作會議召開之前，通過市衛生局門戶網站和新浪政務微博開門納諫，向廣大市民和醫務人員征集對我市衛生改革發展的意見和建議。
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