蘇 晨

　　當前，農村電商發展進入了以新質生產力為核心驅動力的數智化轉型新階段。作為數字經濟與實體經濟深度融合的典型領域，農村電商正通過數智技術重構產業生態，成為激活鄉村振興動能的重要引擎。

　　近年來，浙江省持續出臺多項利好政策，為農村電商發展筑牢根基，構建起系統的支撐體系。數據顯示，2024年1月至10月，浙江省農村網絡零售額9528.6億元，占全省網絡零售總額的38.8%，電商已成為撬動農村產業升級的關鍵杠桿。然而，在快速發展中，農村電商仍面臨深層矛盾：一是信息不對稱導致信任壁壘，消費者難以深入了解農產品生產流通環節，優質產品“酒香也怕巷子深”；二是供應鏈效率偏低，傳統物流體系難以滿足生鮮農產品“短保鮮、高時效”需求；三是人才儲備不足，懂技術、會運營的復合型人才缺口非常大。這些痛點要求農村電商必須盡快實現范式變革。

　　習近平總書記在2023年提出的“新質生產力”概念，本質是通過勞動者、勞動資料、勞動對象的系統性變革，實現生產力質的躍升。其高科技、高效能、高質量三大特征，恰好切中農村電商轉型要害。在生產端，通過物聯網傳感器實時采集土壤墑情、氣象數據等，采用AI算法動態優化種植方案；在加工環節，引入視覺識別技術，實現農產品智能分揀分級；流通領域區塊鏈技術構建不可篡改的溯源體系，這種從“汗水農業”到“智慧農業”的轉變，本質就是生產要素配置方式的革命。新質生產力正通過技術滲透重塑產業基因，推動農村電商從簡單的“農產品上網”向“全產業鏈數字化”躍遷。

　　品質管控：從經驗驅動到數據驅動。浙江余杭的“數字農場”在AI模式下，果蔬大棚自動開啟調節溫度、滴灌、通風等各項日常作業，全程可實現“無人化”操作；農業機器人編隊自動執行施藥作業，全程數據同步至區塊鏈溯源平臺，消費者在購買時掃描二維碼，便可查看種植全流程數據。這種“從田間到餐桌”的全鏈條數字化管控，使農產品質量從依靠農戶經驗轉向數據精準調控，破解了長期存在的質量信任難題。

　　供應鏈優化：從粗放流通到智能網絡。武義縣創新交互式“農村物流提升工程”，整合縣域快遞資源建成4000平方米智能倉儲配送中心，應用中郵驛站管理系統實現物流數據互聯互通。該中心通過智能分揀設備將包裹按鄉鎮自動歸類，配合新能源配送車隊實現“上午攬件、下午送達”。針對生鮮農產品，中心配套建設2個冷鏈倉儲點，運用物聯網技術實時監控溫度和濕度，使本地農特產品等易損產品損耗率大幅降低。

　　服務升級：從被動響應到主動優化。浙江松陽綠云峰茶業通過引入AI智能售后系統，推動農產品售后服務效率與品質雙提升。該系統依托自然語言處理技術，24小時在線解答茶葉沖泡、保存等常見問題，日均處理咨詢量較傳統人工模式提升3倍。針對用戶反饋高頻的“包裝破損”問題，系統可自動生成退換貨電子面單，實現售后流程標準化，減少人工干預成本。

　　構建轉型發展新生態對引領農村電商數智化轉型至關重要，主要體現在資源整合、技術創新、市場拓展、人才培養等多個維度。

　　校企技術協同。奉化錦溪村是寧波市最大的香榧連片種植基地，該村與寧波城市職業技術學院長期開展校企協同。學校派駐科技團隊，研發“保水施肥改土”技術，幫助提升香榧成活率至95%；創新“香榧+黃精”套種模式，每畝增收3萬余元。同時，校企共建現代化加工車間，引入智能設備，大大提升了加工效率。此外，該校組建專業的電商團隊，通過“直播+訂單直供”的方式拓寬銷路，實現香榧產銷供研品牌一體化。

　　平臺賦能與產業帶聯動。拼多多“2025多多好特產”行動通過定向運營指導，幫助溫州當地水產商家優化產品組合與品牌定位，推動品牌蝦皮、紫菜等產品在平臺暢銷。該模式已帶動蒼南及周邊地區水產產業帶聯動發展，助力遠強漁業等企業年銷售額突破千萬元。同時，平臺賦能促進“遠強蝦皮·共富工坊”形成“養捕全國、銷全國”產業格局，帶動漁民增收，推動鄉村振興。

　　跨域資源整合與政策支持。寧波三關六碼頭商貿有限公司與麗水市蓮都區攜手開展“蓮北情·高山菜共富工坊”項目，由寧波市江北區與麗水市蓮都區有關部門牽頭，發揮組織協調優勢，促成合作并提供政策支持與保障。寧波三關六碼頭商貿有限公司提供資金、技術、品牌和市場等資源，利用蓮都區大港頭鎮的地理資源優勢，建立農特產品生產和初加工基地，打造產供銷一體化全鏈條。通過跨域資源整合，有效推動了當地農村產業的現代化升級，促進了當地農民增收和村集體經濟發展。

　　站在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點，農村電商的數智化轉型不僅是產業升級問題，更是實現共同富裕的關鍵路徑。當新質生產力與鄉村振興戰略深度融合，當數智技術真正扎根田間地頭，農村電商必將超越簡單的交易平臺定位，成為集生產服務、生活服務、文化傳播于一體的鄉村振興綜合載體。展望未來，隨著無人農場、數字孿生技術的普及，隨著VR購物、跨境電商的創新，農村電商將繪制出“農業強、農村美、農民富”的壯美畫卷，為中國式現代化寫下生動的注腳。

　　（作者單位：寧波城市職業技術學院、寧波市城市發展研究基地）