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| 國慶期間清泉熱線的值班人員 |
□記者邊城雨通訊員魏光華范奕齊朱彬彬
孫思拓郭騰達文／攝
十一黃金周期間，有上萬名城管人放棄休息奮戰在一線，用辛勤和汗水保障市民度過一個祥和快樂的節日。“大家都休息的時候，往往是我們城管人最忙的時候，看到大家都能高高興興地過節，付出的這點忙和累，我們覺得挺值。”昨天下午，江北城管局文教街道中隊一名姓丁的隊員說。
處理生活垃圾28357噸
據我市城管環衛部門統計，今年7天國慶長假，中心城區共產生生活垃圾28357噸，日均4050噸，與往年相比，日均減少了近200噸。環衛工人說，今年長假期間，街面上的垃圾少了很多。
據市城管環衛部門介紹，近年來他們致力于文明素養的倡導，免費發放車載垃圾盒、倡導垃圾入桶等公益活動得到了市民的認可。今年長假開始，他們還和交警部門一起發放萬余只車用垃圾袋、垃圾盒、煙蒂袋等，得到了出行市民的一致好評。“今年黃金周期間，市民出行時講文明，極大減少了環衛工人的工作量，尤其是在一些繁華商業廣場和景區。”環衛部門工作人員介紹說。
另據智慧城管中心有關負責人介紹，國慶長假期間，我市各級城管部門共處理各種與城管有關的事件5308件，已解決5307件，解決率為99.98%。96310熱線共受理1415件，其中熱線電話497件，有效處置423件，微博上報、智能分析、視頻上報共計918件，目前這些問題基本上都得到處理解決。
全市節日供水840萬噸
記者昨天從市自來水公司清泉熱線了解到，節日中日供水量在120萬噸左右。其間，加強了對原水、出廠水、管網水水質監測，關注水源水質情況和水質季節性變化，及時調整生產工藝，切實做好水質監測，確保水質安全。除確保節假日期間每天照常對管網水質進行監督檢驗，還加強了水質監測力度，增加檢測頻率，并備足凈水劑、液氯、高效混凝劑，保證了水質各項指標符合并優于國家標準。為預防突發性水質事故的發生，公司、水質監測中心及各水廠在節日期間實行24小時領導值班制度，發現問題及時解決。
供水部門的6個搶修小分隊24小時值班和備勤，優化配置搶修設備和車輛，確保搶修快速、高效；利用GIS地理信息管理系統和GPS衛星定位系統等科技手段，提高供水管網搶修的反應速度，對出現的管網破損事故，做到快速止水、及時搶修，減少水資源的浪費。公司節前對供水管網、閘井進行了巡視排查，為提高管網搶修的快速反應能力，節日期間，各類搶修都定人定位，干部職工在節日期間保持通信暢通，隨叫隨到，一旦發現漏水、爆管，無論大漏小漏，都在第一時間趕到現場并止水搶修。10月1日12時10分，小港紅聯武進附近水管漏水，供水公司組織人員及時搶修。10月4日凌晨4點多，江東北路一條主輸水管突然爆裂，供水工人立即搶修。截至昨天下午5時，沒有發生一起大的供水事故。
記者在采訪中還了解到，國慶期間，市排水公司共有150多名污水操作工在一線值班，前后共處理生活污水近380萬噸。
上千名隊員上街執法
國慶長假期間，不管是在大街小巷還是在各大景區，都能看到城管隊員巡查的身影。據市城管局有關負責人介紹，長假期間，我市共有上千名執法隊員在各個景區和街頭進行執法巡查，及時查處勸導各種違法行為，有力維護了節日期間的出行和市容秩序。
節日期間，江北城管局文教中隊根據轄區路段特點，擬訂了“一定二巡三查處”的執法保障方案。“一定”是要求重點區域如商業中心、菜場周邊等違章高發地，安排隊員進行定點定時管理，6：30-10：00、15：00-18：00做好菜場周邊的定人定時定點管理，18：00-22：00做好翠柏路4號門夜宵攤的跨門定點管理；“二巡”首先要求對轄區三大別墅區進行全方位的巡查，通過上下午兩次例行巡查，及時掌握違建動態，特別對有違建問題的對象要求巡查有記錄，動態有匯報。其次對路面智慧城管發現的違章案件及時解決處理，節假日期間平均每天處理智慧城管違章案件20余起，處理其他跨門占道違停違章案件30余起，處理群眾投訴舉報超過5起；“三查處”是要求對屢教不改的違章問題在警告教育無效的情況下，適當采取當場處罰和暫扣物品等措施來保證和鞏固執法效果。
東錢湖旅游度假區行政執法局有關負責人告訴記者，東錢湖是市民和游客前往的熱地，他們在高峰時段派出30多名隊員到動物園和小普陀等景點入口處值勤，發現無證攤販或亂停車等違法行為，立即前往糾正，還聯合交警部門引導車主們將車停到劃定的停車場內，受到了游客的一致好評。
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