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通訊(網絡)詐騙，近年來已成為影響人民群眾安全感的突出問題。今年以來，我市公安機關全力打擊通訊(網絡)詐騙犯罪，并成功破獲了一些案件，抓獲了一批犯罪分子，有力地打擊了此類犯罪。
一、我市公安機關在預防和打擊通訊(網絡)犯罪所做的工作
(一)加強主動打擊。市委常委、公安局長劉凱對打擊通訊(網絡)詐騙犯罪高度重視，多次作出重要指示。分管副局長多次召集相關部門負責人進行專題研究，聽取關于通訊(網絡)詐騙案件發案情況的匯報，對發案總量、受騙方式、資金轉賬、受害人群、作案手段、突出案件、打處情況、主要問題進行全面深入的分析，要求各警種按照職責分工，指導和督促全市公安機關規范錄入監管、嚴格初偵初查、加大偵辦力度、強化案件防控，迅速有效地開展打防工作，并通過市財政局及相關協會向全市企(事)業單位財會人員發出預警通告。今年截止12月20日，全市各級公安機關共破獲通訊(網絡)詐騙案件1808起，抓獲犯罪嫌疑人305人，打掉犯罪團伙17個，凍結贓款333.29萬元，緊急止損被騙資金人民幣237.4萬元、美金60.08萬元，并封停詐騙電話號碼800余個，攔截境外詐騙電話100余個，有力地打擊了此類犯罪活動，維護了社會經濟的正常秩序
(二)加強源頭預防。為了從源頭上預防通訊(網絡)詐騙的蔓延，由浙江省公安廳、中國銀行業監督管理委員會浙江監管局在全省金融機構開展了“心防工程”專項建設。市公安局成立了“心防工程”建設工作領導小組，負責組織、協調、督導全市金融“心防工程”建設工作。各地、各單位按照“源頭預防、主動防范”的工作原則，以社會公眾為主要對象，積極開展以通訊(網絡)詐騙為重點的宣傳工作，建立和完善社會面防范宣傳機制。通過全方位、多角度、立體化的覆蓋式宣傳活動，進一步提高公安機關管控能力與金融系統自我防范能力，群眾安全感、滿意度和自防意識明顯提神。今年5月5日，全市金融安全“心防工程”建設暨防范宣傳集中活動在全市范圍內啟動，活動期間，全市共設宣傳點180余個，發布媒體信息59586條，懸掛橫幅標語21022條，擺放宣傳展板700余塊，發放各類防范宣傳手冊80余萬份。截至目前，全市金融機構營業場所LED滾動顯示、ATM機具屏幕滾動宣傳、自助機具防護艙張貼防范提醒標貼、語音提醒、“銀行110”按鈕報警實現全覆蓋，通訊(網絡)詐騙警察“提示崗”也已擺放在我市各大金融營業網點。專項建設活動開展以來，我市已成功堵截電信詐騙案件142起，挽回經濟損失300余萬元。
二、通訊(網絡)詐騙犯罪的類型
當前，通訊(網絡)詐騙犯罪的類型雖然呈現多種形式，但主要有以下七種：一是虛構子女等出事詐騙。犯罪分子通過各種渠道獲取受害人及其子女、親友的電話號碼后，冒充老師、醫生等以受害人的孩子或親友生急病、出車禍需搶救或被綁架為由實施詐騙。二是冒充熟人虛構事實詐騙。犯罪分子冒充受害人的熟人，在電話中讓受害人猜猜他是誰，當受害人報出一熟人姓名后即予承認，然后謊稱近期將來看望受害人。隔日，再打電話編造因賭博、嫖娼、吸毒等被公安機關查獲，或出車禍、生病等事由急需用錢，向受害人借錢并告知匯款帳戶。三是利用銀行卡轉賬實施詐騙。冒充銀聯客服中心發送銀行卡消費短信，誘騙受害人按照其設置的程序到ATM機上進行轉賬操作，從而將卡內現金轉到其指定的帳號。四是發布虛假中獎信息詐騙。通過電子郵件、網絡QQ群、手機短信、語音電話等方式發送虛假中獎信息，一旦受害人聯系即要求支付個人所得稅、公證費、手續費等實施詐騙。五是冒充電信局、公安局等工作人員詐騙。犯罪分子冒充電信局、公安局、檢察院工作人員隨機撥打電話，以受害人被他人盜用身份涉嫌經濟犯罪為名，騙取受害人保證金或者要求將銀行卡內資金轉到所謂的“安全賬戶”。六是以購房、購車退稅為名詐騙。犯罪分子冒充稅務局、財政局等國家機關工作人員，以受害人買房、買車可以退稅為名，誘騙受害人將銀行卡內的錢轉帳至涉案銀行帳號。七是盜取他人QQ號后，冒用他人網絡QQ上的身份，取得其家人、朋友或下屬的信任之后，實施詐騙錢財的行為。
三、通訊(網絡)詐騙犯罪的個人防范建議
廣大群眾在遇到上述詐騙的短信或者電話時，千萬要保持頭腦清醒，多想想，多問問。我們要記住“三不”：一是不輕信。就是不要輕信來歷不明的電話和信息，犯罪嫌疑人通過軟件可以任意設置來電號碼，要及時掛掉電話，不回復短信，不給詐騙分子進一步布設圈套的機會。二是不透露。無論什么情況，都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。三是不轉賬。要學習了解必要的銀行卡常識，不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務以保證自己銀行卡內資金安全，決不向陌生人匯款、轉賬。不要輕易泄漏銀行卡密碼。
如果受害人錢財已被騙，警方建議可通過以下兩個方法予以及時凍結賬戶，達到止損目的，給公安機關爭取寶貴時間：
(一)通過電話銀行凍結止付：即撥打該詐騙帳號歸屬銀行的客服電話，根據語音提示輸入該詐騙賬號，然后重復輸錯五次密碼使該詐騙帳號凍結止付，時限為24小時。若被騙大額資金的話，在接報案件后的次日凌晨0時后再重復上述操作，則可以繼續凍結止付24小時。該操作僅限于嫌疑人的電話銀行轉賬功能。例如：涉嫌詐騙的賬號歸屬工商銀行，則可以撥打“95588”工商銀行客服電話進行操作。
(二)通過網上銀行凍結止付：即登陸該詐騙賬號歸屬銀行的網址，進入“網上銀行”界面輸入該詐騙賬號，然后重復輸錯五次密碼就能使該詐騙帳號凍結止付，時限也為24小時。如需繼續凍結止付，則可以在次日凌晨0時后重復上述操作。該操作僅限于嫌疑人的網上銀行轉賬功能。
四、通訊(網絡)詐騙犯罪的社會聯動防治對策
防治通訊(網絡)詐騙犯罪涉及到社會各個部門、各個層面，只有全社會行動起來，各司其責、各履其職，形成合力，才能有效預防和減少案件的發生，才能最大限度地減少群眾的財產損失。
(一)“防”字當先。宣傳是預防通訊(網絡)詐騙犯罪最有效的方法之一。及時將其詐騙手段、形式、過程曝光，提高社會的防范意識和能力，通訊(網絡)詐騙犯罪就難以得逞。
(二)“打”字當頭。要堅決果斷鏟除了詐騙網絡平臺，深入排查為不法分子提供技術支持的不法網絡運營商、代理商，快速及時地封堵其賬號，依法追究其刑事責任。要密切注意通訊(網絡)詐騙職業犯罪的高危人群，主動開展偵查，一旦查實詐騙窩點，堅決予以一窩端、連根拔起。
(三)“治”字當中。要強力整治非法電信營運商，強力整治銀行可疑賬戶。督促各級電信運營商依法經營，對非法提供改號、網絡平臺服務的不法運營商，一律依法嚴厲打擊。金融部門要加大自身監控管理，規范辦理銀行賬戶、銀行卡行為，落實銀行賬戶實名制。
(四)“建”字貫穿。一要建立警種聯動機制。各警種、各部門發揮自身優勢，上下聯動，左右貫通，健全打、防、管、控一體化的工作格局。二要建立聯席會議機制。建立打擊通訊(網絡)詐騙犯罪聯席會議制度，定期召開公安、銀監、信通、銀行等部門會議，總結交流打擊通訊(網絡)詐騙犯罪工作經驗。三要建立督導工作機制。要加強對相關部門防治通訊(網絡)詐騙犯罪工作督導，對監管不力、放縱詐騙犯罪的，要堅決按照相關法律、法規，與工商管理等部門一起嚴肅追究其法律責任和經濟責任。
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