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寧波市新聞發(fā)布會
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公安政務(wù)服務(wù)增值化改革“增值”在哪些方面?
http://www.iczekk.cn  中國寧波網(wǎng)  24年12月05日

  問:剛剛項局長提到公安政務(wù)服務(wù)增值化改革,請問“增值”在哪些方面,并且這些增值服務(wù)可以為老百姓辦事帶來了哪些便利?

  寧波市公安局黨委副書記、副局長項敏答:我們推行公安政務(wù)服務(wù)增值化改革,主要目的就是在高標準做好基本政務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,聚焦企業(yè)和群眾的需求期盼,提供更多精準化、個性化的衍生服務(wù)。

  一是智能速辦。強化數(shù)字賦能,推進公安領(lǐng)域“信用修復(fù)一件事”、貨車通行證等高頻事項全程網(wǎng)辦。目前,96%的公安政務(wù)服務(wù)事項可在網(wǎng)上辦理。強化AI技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)13個高頻民生事項智能速辦。比如,“無犯罪記錄證明”,通過AI機器人值守,可實時受理網(wǎng)上申請并進行核查反饋,辦結(jié)時間從5個工作日提速到1個工作日。

  二是就近可辦。持續(xù)推動派出所窗口下沉延伸,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心及村(社區(qū))已實現(xiàn)延伸點入駐率達80%以上,建造鷺林里、諾丁漢大學(xué)、電商園區(qū)等2184個政務(wù)服務(wù)幫代辦點,打造“15分鐘辦事圈”。

  三是兜底必辦。在全市建成183個“辦不成事”反映窗口,實現(xiàn)公安窗口全覆蓋,并配套統(tǒng)一“辦不成事”反映熱線,專門針對各種疑難雜癥進行受理辦理,有效破解辦事群眾無處咨詢、無處解決的煩惱。今年以來,共收到反映208件,均順利辦結(jié)。

  下一步,市公安局將繼續(xù)聚焦“高頻”“多跨”等政務(wù)服務(wù)事項,進一步完善“流動車管服務(wù)”“留學(xué)出國”“人才落戶”“自貿(mào)區(qū)自在辦”等公安領(lǐng)域“高效辦成一件事”服務(wù)場景,并在現(xiàn)有的幫代辦點基礎(chǔ)上,積極拓展“商業(yè)核心型”“產(chǎn)業(yè)支撐型”“交通便捷型”等公安政務(wù)服務(wù)特色延伸點,推動高頻的政務(wù)服務(wù)事項就近辦理,打造寧波公安更多“隨時隨地辦”服務(wù)品牌。

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公安政務(wù)服務(wù)增值化改革“增值”在哪些方面?

稿源: 中國寧波網(wǎng) 2024-12-05 17:14:45

  問:剛剛項局長提到公安政務(wù)服務(wù)增值化改革,請問“增值”在哪些方面,并且這些增值服務(wù)可以為老百姓辦事帶來了哪些便利?

  寧波市公安局黨委副書記、副局長項敏答:我們推行公安政務(wù)服務(wù)增值化改革,主要目的就是在高標準做好基本政務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,聚焦企業(yè)和群眾的需求期盼,提供更多精準化、個性化的衍生服務(wù)。

  一是智能速辦。強化數(shù)字賦能,推進公安領(lǐng)域“信用修復(fù)一件事”、貨車通行證等高頻事項全程網(wǎng)辦。目前,96%的公安政務(wù)服務(wù)事項可在網(wǎng)上辦理。強化AI技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)13個高頻民生事項智能速辦。比如,“無犯罪記錄證明”,通過AI機器人值守,可實時受理網(wǎng)上申請并進行核查反饋,辦結(jié)時間從5個工作日提速到1個工作日。

  二是就近可辦。持續(xù)推動派出所窗口下沉延伸,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心及村(社區(qū))已實現(xiàn)延伸點入駐率達80%以上,建造鷺林里、諾丁漢大學(xué)、電商園區(qū)等2184個政務(wù)服務(wù)幫代辦點,打造“15分鐘辦事圈”。

  三是兜底必辦。在全市建成183個“辦不成事”反映窗口,實現(xiàn)公安窗口全覆蓋,并配套統(tǒng)一“辦不成事”反映熱線,專門針對各種疑難雜癥進行受理辦理,有效破解辦事群眾無處咨詢、無處解決的煩惱。今年以來,共收到反映208件,均順利辦結(jié)。

  下一步,市公安局將繼續(xù)聚焦“高頻”“多跨”等政務(wù)服務(wù)事項,進一步完善“流動車管服務(wù)”“留學(xué)出國”“人才落戶”“自貿(mào)區(qū)自在辦”等公安領(lǐng)域“高效辦成一件事”服務(wù)場景,并在現(xiàn)有的幫代辦點基礎(chǔ)上,積極拓展“商業(yè)核心型”“產(chǎn)業(yè)支撐型”“交通便捷型”等公安政務(wù)服務(wù)特色延伸點,推動高頻的政務(wù)服務(wù)事項就近辦理,打造寧波公安更多“隨時隨地辦”服務(wù)品牌。

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