世界商業(yè)報(bào)道(biz.icxo.com)消息：曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)、贏得無數(shù)消費(fèi)者信賴的“3·15標(biāo)志”，竟然悄無聲息地壽終正寢了！
中國消費(fèi)者協(xié)會的“3·15標(biāo)志”認(rèn)證，從2000年3月15日誕生，歷時(shí)6年多。這個(gè)標(biāo)志曾被稱為集“社會監(jiān)督”、“消費(fèi)維權(quán)”、“信譽(yù)證明”、“消費(fèi)引導(dǎo)”四大功能于一身，具有相當(dāng)高的公信力。多少企業(yè)夢寐以求地盼望著能獲得這個(gè)象征高質(zhì)量、高信譽(yù)的標(biāo)志，而一旦獲得這個(gè)標(biāo)志，商品的身價(jià)無形中飛漲，銷路也隨之暢通起來。
然而，如今的“3·15標(biāo)志”卻黯淡無光，蒙羞受辱，甚至就這樣被施以“安樂死”了！一切都是“歐典地板”惹的禍！想當(dāng)年，每一塊歐典地板都被打上鮮明的3·15烙印；它榮膺國家免檢產(chǎn)品稱號，也是“進(jìn)口地板”中惟一全部合格的產(chǎn)品；它曾是歐洲“百年品牌”，在德國，它曾獲得過最高級別的“藍(lán)天使”環(huán)保認(rèn)證，它的地板因?yàn)椤把蟆痹u到3888元/平方米的天價(jià)……孰料，今年的3月15日，這個(gè)“歐典”在“央視3·15晚會”上被曝光涉嫌欺詐消費(fèi)者，其所謂創(chuàng)建于1903年的德國歐典企業(yè)在歐洲擁有1個(gè)研發(fā)中心、5個(gè)生產(chǎn)基地的神話根本不存在。歐典公司因此被罰款747萬，歐典木業(yè)被罰款20萬。而消費(fèi)者在質(zhì)疑歐典地板的同時(shí)，也對中消協(xié)的“3·15標(biāo)志”產(chǎn)生了質(zhì)疑。此后央視公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示：84%的被調(diào)查者認(rèn)為消協(xié)認(rèn)證“3·15標(biāo)志”誤導(dǎo)消費(fèi)者；61%的人表示“歐典事件”后，再購買商品時(shí)遇到“3·15標(biāo)志”，不再信任。
遭遇如此信任危機(jī)，“3·15標(biāo)志”還有什么資格繼續(xù)充當(dāng)“社會監(jiān)督”、“消費(fèi)維權(quán)”、“信譽(yù)證明”、“消費(fèi)引導(dǎo)”的角色？還有什么臉面繼續(xù)打著中消協(xié)的旗號風(fēng)行于市？于是，它的退出完全順理成章，勢所必然。
但是，令人納悶的是，“3·15標(biāo)志”轟轟烈烈地問世，轟轟烈烈地運(yùn)作，卻何以如此“秘密叫停”？據(jù)說，在中消協(xié)網(wǎng)除網(wǎng)站本身使用的“3·15標(biāo)志”外，已找不到任何有關(guān)“3·15標(biāo)志”認(rèn)證評審的信息。中消協(xié)有關(guān)人士承認(rèn)，確實(shí)已停止“3·15標(biāo)志”認(rèn)證。對于已取得認(rèn)證的企業(yè)，中消協(xié)與之簽訂了終止協(xié)議，目前部分仍在使用“3·15標(biāo)志”的企業(yè)，在約定的期限后將永久停用。而至于停止認(rèn)證的原因、叫停的時(shí)間等問題，卻緘口無言。似乎“3·15標(biāo)志”的“安樂死”有點(diǎn)不明不白了。
聯(lián)想起“歐典”風(fēng)波之后，中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人曾公開承認(rèn)中消協(xié)在“歐典地板”事件中存在“失察”，但此后一直對這起涉嫌欺詐的事件作“冷處理”狀，一直沒有給出明確說法。人們很想知道，“歐典”是如何被戴上“3·15標(biāo)志”的桂冠的？在予以認(rèn)證之前，中消協(xié)是否對這個(gè)品牌、對生產(chǎn)企業(yè)、對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行過全面認(rèn)真的考察？既然承認(rèn)是“失察”，那么在哪些地方“失察”了，有什么責(zé)任、有什么教訓(xùn)？除了“歐典”，是否還有其他什么“3·15標(biāo)志”的產(chǎn)品存在著質(zhì)量、信譽(yù)等問題，是否有必要舉一反三地核查？……但是，這一切都沒有任何說明，“3·15標(biāo)志”就這樣開始銷聲匿跡了。
這種狀況正常嗎？這是對待消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度嗎？是不是以為就這樣默不作聲，悄悄地讓“3·15標(biāo)志”消失，就可以讓時(shí)光銷蝕人們的記憶，逃過輿論的追問、民眾的譴責(zé)，從而掩蓋被隱匿其中的貓膩，挽救中消協(xié)的信任危機(jī)？
越是沉默，人們就越是覺得蹊蹺，越是疑竇叢生。錯(cuò)了就是錯(cuò)了，失察、失職、失責(zé)之后更要緊的是汲取教訓(xùn)，振作精神，真正擔(dān)負(fù)起消費(fèi)者代言人、保護(hù)神的重任。否則，中消協(xié)就是諱疾忌醫(yī)，再次犯錯(cuò)、錯(cuò)上加錯(cuò)了！
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