1.別急！慢慢來

　　當你面對失敗或頹勢時，千萬別慌了手腳而大發雷霆，試著將注意力放在“就算功敗垂成，至少你學到了……諸如此類的積極想法上，它會很神奇地舒緩緊繃情緒，做出正確的判斷和反應。

　　2.承認自己錯了，別人對了

　　認真傾聽別人的觀點和意見，并且勇敢地面對錯誤，絕對是EQ指數向上跳躍一大步的指標。

　　3.別被輕易收買

　　隨時都在面對誘惑的人生，得學會明察秋毫，因為小惠的背后可能要付出極大代價，比較安全的應變是，說些“謝謝你的提議，我會仔細思考。”、“這個條件很誘人，值得考慮。”等等好聽話，然后改變話題，讓對方知道你真的需要時間好好思考，此舉將使你重掌控制權，不至于做下以后會讓你后悔莫及的決定。

　　4.慎選朋友

　　雖然人生中有許多事由不得你，也許你很難量身訂作一個默契十足的好老板，但是對于該和什么樣的朋友往來，你有絕對的主導權，睜大眼睛，選擇真正對你知無不言、可以患難與共的朋友吧！在你情緒失控時，他們會先幫你踩剎車。

　　5.學習更明快而果斷

　　試著用最精煉簡潔的詞句表達你的意見想法，千萬別拉拉雜雜閑扯淡，那不僅可能把對方搞瘋，也會惹得自己心煩意亂。

　　6.就事論事

　　女人常犯的毛病是常常人事不分，一面對批評就直覺以為別人和你過不去，不是想當然爾反應過度，就是暗自啜泣療傷，甚至因此而喪失自信，在這一點上，男人比較能理性就事論事的態度，值得學習。

　　7.溝通，再溝通

　　別做個遇事就逃的縮頭烏龜，坦誠面對困境，不厭其煩地溝通，雨過天青時，你一定會有所學習和成長。

　　8.被拒時切忌惱羞成怒

　　當你的提議被否決時，先耐住性子聽聽對方的解釋，千萬別動不動就板起臉回敬一句：“那沒什么好說的了。”要知道當你表現得像只劍拔弩張的刺蝟時，別人也會毫不留情地以牙還牙。

　　9.少自作聰明妄下結論

　　譬如當一個你甚有好感的異性婉拒你的邀約時，別一口咬定一定是因為你太胖或臉上的雀斑讓他卻步，天知道除了他真的有事外，還有上百個非常合理而正當的理由，試著別太小題大做。

　　10.學著判斷輕重緩急

　　生活中要處理的事實在多如牛毛，有些無關緊要的小事，不妨看開些；將心力放在急迫而深具影響力的任務上，要知道通常瑣事最是折煞人，如果不學著舍輕就重，保證心情恐怕永遠像是滾滾沸沸的活火山，等著隨時爆發。

　　11.萬全準備

　　比如執行一項大計畫前，一定要有充分的準備，而在距離開始倒數計時的關鍵時分，將全副心神放在活動重點上，如果覺得緊張，試著想象活動就十分圓滿地結束，它會讓你稍微鎮定，且較能專注在流程細節上，成功完成任務的機率亦相對提高。

　　12.直言你的需求

　　如果你期待人們都具備有讀心術，可以準確無誤地得知你的需求，那么恐怕你得一直生活在失望之中了。

　　13.別心浮氣躁

　　如果你內心有所抱怨，找個朋友吐吐苦水，然后忘了它，記得高EQ的人是不會怨恨埋藏在心里的。