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上圖：人大代表正在認(rèn)真聽取群眾的意見。(余建文攝)
記者余建文
代表“坐堂”聽民意
“代表同志，俺老兩口都70多歲了，和女兒一起住六樓實(shí)在不方便，能否幫我們申請一套廉租房?”10月27日下午，家住海曙藍(lán)天路108弄的謝耀安大伯到白云街道白云莊片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站反映住房問題。
謝大伯是1962年從安徽返鄉(xiāng)的精簡工，兩夫妻眼下靠政府補(bǔ)助度日。接訪的海曙區(qū)人大代表竺朝暉認(rèn)真做著記錄，在咨詢了相關(guān)政策后，他對謝大伯說：“您的情況可能不符合廉租房申請規(guī)定，但我會把你的要求如實(shí)向有關(guān)部門反映，盡可能幫你解決實(shí)際困難�！�
謝大伯帶著希望走了。沒多久，聯(lián)絡(luò)站又來了三四個人。整整一個下午的接訪，竺朝暉沒有一絲空閑。
這是街道人大代表接待日的一個縮影。今年6月，街道人大工委啟動了“人大代表進(jìn)社區(qū)”工作，在聯(lián)豐路、白云莊設(shè)了兩個聯(lián)絡(luò)站，轄區(qū)內(nèi)22名市、區(qū)二級人大代表分成兩組，每周四接待處理群眾的來訪，排憂解難，至今差不多已輪了一遍。
幫忙解難事無巨細(xì)
說起人大代表聯(lián)絡(luò)站，聯(lián)北社區(qū)的柯月娣大媽連聲夸“好”。她說，以前社區(qū)里流浪的野狗很多，大人、小孩都覺得害怕，今年7月底，她向人大聯(lián)絡(luò)站反映之后，才三四天功夫，白云派出所、區(qū)“犬管辦”等就派人來抲野狗，還對一些未管好狗的養(yǎng)犬戶進(jìn)行教育。至今派出所已抲了三次了，整治后的結(jié)果還告訴了居民。有一次，我試著跟人大代表說，社區(qū)排練樓蘭拳，還差8套服裝經(jīng)費(fèi)沒地方落實(shí)，沒想到這名代表馬上聯(lián)系單位幫忙解決了，“這本不是人大代表管的事，卻還這么上心，真讓我感動”。
聯(lián)北社區(qū)近年來私家車越來越多，停車矛盾日益突出，而社區(qū)里的兩只地下車庫，卻因?yàn)槌Ｄ攴e水不能使用。居民周文仙向聯(lián)絡(luò)站建議，能不能把車庫修好，緩解停車難？人大代表崔廟琪接訪后，到車庫察看了兩趟，將此事提交給街道城建科、區(qū)物業(yè)辦要求落實(shí)。在人大代表的催辦下，小區(qū)物業(yè)公司開始對車庫進(jìn)行維修，不久就可使用了。
“在水一方”小區(qū)門口是條5米寬的小路，原來有630、631兩條公交線路經(jīng)過，給居民出行帶來不少的安全隱患。經(jīng)過人大代表和聯(lián)絡(luò)站工作人員半個月的積極奔走，兩條公交線路先后改道，贏得群眾一致稱贊。
隨地大小便沒人管、早市噪音擾民怎么治、小孩幼兒園受傷請求調(diào)解……這些看似不起眼的小事都成了人大代表惦念的大事。區(qū)人大代表胡錦堯說，有了聯(lián)絡(luò)站，也“逼”著我們代表要為群眾解決些實(shí)際問題，履行好代表職責(zé)。
人大代表聯(lián)絡(luò)站構(gòu)架了一座連接政府與市民的連心橋。據(jù)了解，聯(lián)絡(luò)站建立4個月來，共接辦群眾的意見、建議、提案等40多件，大多數(shù)都得到了圓滿落實(shí)；一時解決不了的問題，也在積極協(xié)調(diào)中；比較難解決又具有普遍意義的問題，人大代表表示將深入調(diào)研，形成議案。“有事，咱們找人大代表去說”成了白云街道不少居民的“口頭禪”。
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