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新華網北京11月19日電題：銀行跨行存取款業務開通一折在手能否走遍全國
宋琬如、劉詩平
我國商業銀行自19日起正式開通小額支付系統跨行通存通兌業務。這項業務的開通可為百姓帶來哪些好處？百姓是否懷揣一本存折即可走遍全國？公眾對標準不一的收費有何建議？記者就此進行了采訪。
緩解銀行“排隊難”與“現金搬運”
銀行“排隊難”一度是百姓與銀行都感到撓頭的問題。與此同時，由于不能跨行存取款，大宗現金不得不從不同銀行間來回“搬家”。
中國銀行個人金融部高級經理牛彩雙說：“跨行存取款業務的開通，無論你持有哪家銀行的存折，都可在當地甚至全國的一家銀行網點，即時辦理存款、取款和查詢等業務，這無疑將會消除客戶‘排隊難’和‘現金搬運’的煩惱。”
此前，銀聯卡實現了全國范圍內的通存通兌，但只能在ATM機上通存通兌，不能在柜臺操作。此次跨行通存通兌的推出，使客戶可持銀行活期存折、借記卡在各家銀行網點通存通兌，同時彌補了ATM機取現的限制(最高2萬元)，可以更方便地實現在不同銀行間大額轉賬。
不過，由于并不是所有的銀行網點都開通了此項業務，目前懷揣一本存折尚不能解決涉及賬戶的全部銀行業務。
銀行間利益分配制約網點共享
小額支付系統通存通兌業務的開通，可方便銀行網點資源共享，因而受到網點較少的中小銀行的普遍歡迎。但是，對于大型銀行來說似乎具有一定的公益性質。
一家國有大型銀行的個人金融部負責人表示，小額支付系統的推廣，有利于小銀行借助大型銀行的巨大網點資源發展自己的業務。開展跨行業務需要與其他銀行聯網運行，運營成本可能會提高。盡管跨行辦理通存通兌業務將收取一定的手續費，但收費標準尚沒有統一，此項業務在推廣過程中將會面臨一些具體的問題。
記者在采訪中了解到，小額支付系統的推廣，不僅受各家銀行網點分布不均影響，還可能改變利益分配方式。使用小額支付系統后，銀行必須付給央行一定比例手續費，代理行和開戶行的費用如何分成目前也沒有具體細則，再考慮到開戶行所付出的成本、客戶的流失等機會成本，國有大型銀行的積極性因此并不高。
手續費過高可能限制推廣
19日中午，記者走訪了工商銀行、中國銀行、民生銀行、光大銀行、興業銀行等多家銀行在北京的營業廳，除民生銀行總行營業廳有一名客戶辦理此項業務外，其他營業廳尚無顧客前來辦理。當記者進行咨詢時，多數營業員并不推薦此項業務，同時建議記者“慎重考慮能否接受高手續費”。
各行公布的跨行通存通兌手續費并不相同。國有銀行收取交易金額的1%，最低10元，最高200元，只有中國銀行收取交易金額的1%，最低1元，最高100元。交行、光大等股份制銀行大多收取交易金額的0.1%至0.2%。
在民生銀行總行營業廳，一位客戶對記者表示，跨行通存通兌的手續費有些高，與使用銀行卡相比顯得不劃算，如跨行取10000元，需交100元或幾十元手續費，而從ATM機取款只需支付幾元。
中行一位李姓客戶表示，自己持有國有銀行的存折，沒必要辦理跨行通存通兌，因為國有銀行的網點分布廣泛，存取款方便。
在工行西單北支行營業廳，一位姓王的客戶對記者說，盡管此項業務的開通為大家提供了方便，但手續費過高。與其支付較高的手續費，還不如“打車”去開戶行取錢。
有關專家分析認為，跨行通存通兌業務開通為客戶提供了更多選擇，但手續費過高可能會限制其推廣。
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