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潛龍社區居委會主任向記者展示自己的“民情日記”
日記本上密密麻麻的記錄
中國寧波網訊(記者王笑筱凌錢通訊員張繪薇裔海虹)在江東區的百丈街道潛龍社區，每個社區工作者都會隨身攜帶一本日記。翻開日記，里面密密麻麻地記錄著轄區居民的酸、甜、苦、辣：某某家的陽臺漏水正在修補；某某的下水道堵塞已經疏通；哪家的出租房內暫住人口太吵；哪家養的寵物狗沒有狗證等。而除了這些家長里短的事情外，諸如公廁改造、社區停車管理等民生熱點也都被記錄下來。這本特殊的日記本就是百丈街道要求社區干部配備的“民情日記”。
據那里的社區工作者介紹，社區工作非常瑣碎，社區干部每天要面臨各種各樣的問題，而且很多問題需要長時間的多次協調才能解決，僅憑頭腦記憶根本沒法面面俱到，于是就有了這個“民情日記”。俗話說“好記性不如爛筆頭“，寫民情日記不僅便于收集社情民意，也有助于更好的開展社區工作，解決居民的熱點難點問題。
去年一年來，通過“民情日記”共收集群眾反應的問題333件，通過社區、街道及有關部門協調解決291件，占90%，群眾滿意度也在94%以上。一本小小的民情日記把社區干部和轄區居民的心緊緊地貼在了一起，成了反映社區工作作風、解決民生問題、贏得民心的有效載體，成了黨群聯系的紐帶和基石。 |
