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杭州消息2月11日，陳女士來電稱，她在春節(jié)期間參加了一個(gè)旅行團(tuán)到菲律賓旅游，2月10日從馬尼拉飛回上海。當(dāng)時(shí)機(jī)上共有5個(gè)旅行團(tuán)，其中一個(gè)30多人的旅行團(tuán)在中途下了飛機(jī)，滯留在馬尼拉了。
記者隨后獲悉，陳女士乘坐的是菲律賓宿務(wù)太平洋航空公司的一架空客A320客機(jī)，飛機(jī)原定于10日晚8時(shí)40分飛往上海。機(jī)上除了機(jī)組成員和七八個(gè)外國乘客外，全是中國到菲律賓的游客。
機(jī)艙第11排坐的都是中國乘客，左右兩側(cè)是安全門。乘客坐滿后，一位空姐走過來用英語和坐在11排的乘客說話，希望11排的乘客和幾個(gè)外國人換一下座位。一側(cè)的乘客在空姐的安排下和老外換了位置，另一側(cè)的一名中年男性乘客卻沒動(dòng)。
空姐用英語解釋說這是應(yīng)急出口，需要及時(shí)和乘客溝通。中年男子反問了一句，難道你們航空公司就不能派一個(gè)會(huì)講中國話的人來服務(wù)？空姐很尷尬。
陳女士團(tuán)里有一個(gè)英語很棒的人過去解圍，中年男子卻跳了起來，罵罵咧咧要?jiǎng)邮执蛉耍心昴凶由磉叺膬蓚�(gè)人也起身幫忙。
旁邊的一位外國旅客看不過去，說了句話，中年男子立刻和另兩名男子沖了過來，被拉開，這位外國旅客立即找到機(jī)長表示抗議。機(jī)長以這3人威脅其他乘客的安全為由，把3人帶下了飛機(jī)。不料，這個(gè)旅行團(tuán)的其他人全都跟著那3個(gè)人下了飛機(jī)，飛機(jī)直到當(dāng)晚10時(shí)50分才起飛。
2月11日晚，記者聯(lián)系到了寧波的那家旅行社。一名工作人員說，32名團(tuán)員已于11日晚10時(shí)許飛抵廣州，再從廣州回寧波。
另有知情者告訴記者，這個(gè)旅行團(tuán)的團(tuán)員都來自寧波某單位，堅(jiān)持不肯換座位被帶下飛機(jī)的是該單位的一位領(lǐng)導(dǎo)。
菲律賓的空姐讓不懂英文的人換座位有沒有道理呢？記者發(fā)現(xiàn)，我國也有“旅客不具備良好的普通話理解和表達(dá)能力者”不允許坐在安全出口的條例，因?yàn)橛龅骄o急情況時(shí)，坐在應(yīng)急出口處的旅客要協(xié)助機(jī)組開展工作，責(zé)任很大。
同時(shí)，一切可能威脅到飛行安全的人(包括情緒失控有可能威脅人機(jī)安全的)，機(jī)長都有權(quán)利要求其下機(jī)。
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